Mitarbeiter*in in der Gäste-Kommunikation der Tierparkschule (m/w/d)

Die Tierpark Berlin-Friedrichsfelde GmbH sucht zum 01. Juni 2023 eine*n

Mitarbeiter*in in der Gäste-Kommunikation der Tierparkschule(m/w/d)

Die Zoologischen Gärten Berlin begeistern mit dem traditionsreichen Zoo und Aquarium sowie dem weitläufigen Tierpark jährlich über fünf Millionen Besucher*innen und gehören damit zu den bedeutendsten Freizeit-Einrichtungen Berlins. Als Teil dessen bietet die Tierparkschule tierische Führungen und Touren zu nahezu jedem Anlass und in jeglicher Form an. Dadurch sollen noch mehr Menschen für die faszinierende Welt der Tiere begeistert und gleichzeitig für den weltweiten Artenschutz sensibilisiert werden.

Verstärken Sie die Tierpark Berlin-Friedrichsfelde GmbH:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer Freizeiteinrichtung von internationaler Bedeutung, ein gutes und werteorientiertes Betriebsklima in einem sich modernisierenden Unternehmen mit Tradition sowie eine attraktive Vergütung und Zusatzleistungen.


Ihre Aufgabenschwerpunkte:

• Sie übernehmen die Bearbeitung von Gäste-Anfragen (per E-Mail und Telefon sowie im direkten Kontakt)
• Verwaltung des Online-Shops sowie der Planungsdatenbank
• Administrative Aufgaben rund um die Gäste-Zufriedenheit
• Sie verkörpern die Unternehmensphilosophie

Ihr Profil:

• abgeschlossene Berufsausbildung, bestenfalls im kaufmännischen Bereich (mit ersten Erfahrungen im Kundenservice)
• strukturierte, zuverlässige und nachhaltige Arbeitsweise
• wirtschaftliches Verständnis
• kommunikatives und offenes Wesen, sicheres Auftreten
• vertraulicher Umgang mit sensiblen Informationen
• professioneller Schreibstil
• sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagsarbeit

Die Stelle ist zunächst für ein Jahr befristet; bei Eignung wird ein langfristiges Arbeitsverhältnis angestrebt. Die Vergütung erfolgt nach Haustarifvertrag. Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Reizt Sie die Aufgabe, gemeinsam die Menschen für Tiere und Natur zu begeistern?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Nennung der Gehaltsvorstellung sowie des nächstmöglichen Eintrittstermins bis zum 31. Mai 2023 über unsere Website.