Besuch planen (FAQ)

Sie haben Fragen oder würden sich über einige Besuchstipps freuen? Bereiten Sie sich hier mit nützlichen Hinweisen bestens auf Ihren Besuch im Aquarium Berlin vor!

  • Corona-Vorkehrungen

  • Überblick

    Alle Informationen zu den aktuellen Corona-Vorkehrungen im Aquarium Berlin finden Sie hier.

  • Online-Shop

  • Wo zu finden?

    Hier gelangen Sie in die Online-Shops von Zoo und Aquarium Berlin:

    Aquarium-Ticketshop

    Zoo-Ticketshop

  • Online-Tickets ausdrucken?

    Ihre Online-Tickets müssen nicht ausgedruckt werden, der jeweilige QR-Code kann auch von Ihrem Smartphone oder Tablet gescannt werden. Öffnen Sie dann nur bitte kurz vor dem Einlass die Ticketdatei und stellen Sie sicher, dass Ihr Bildschirm möglichst hell eingestellt ist.

  • Datum nicht verfügbar?

    Aufgrund der aktuellen Situation sind Tageskarten derzeit nur mit einem Vorlauf von vier Wochen erhältlich. Lassen sich Tickets für ein früheres Datum nicht buchen, ist der jeweilige Tag bereits ausverkauft.

  • Tickets stornieren oder umbuchen

    Gebuchte Tageskarten sind von Stornierung oder Umbuchung ausgeschlossen. Auch ein Widerruf ist nicht möglich.

  • Weitere Fragen?

    Sie haben konkretere Fragen? Weitere Infos finden Sie unter den Punkten „Tageskarten“ sowie „Jahreskarten & Gutscheine“. Bei Fragen zu Ihrer Buchung wenden Sie sich gerne an ticket@zoo-berlin.de.

  • Anfahrt & Parken

  • Öffentliche Verkehrsmittel

    S-Bahn

    S-Bahnhof Zoologischer Garten (S3 + S5 + S7 + S9)

    U-Bahn

    U-Bahnhof Zoologischer Garten (U2 + U9)

    U-Bahnhof Kurfürstendamm (U1 + U9)

    Bus

    ca. 15 Buslinien

    Bahn

    Regionalbahn (RE1 + RE2 + RE7 + IRE + RB14 + RB21 + RB22)

    Fernverkehr über Hauptbahnhof

    Genaue Verbindungen: www.bvg.de bzw. www.bahn.de.

  • Auto

    Das Aquarium Berlin verfügt über keine eigenen Besucherparkplätze. Die Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist daher empfehlenswert. Sonst befinden sich einige öffentliche (kostenpflichtige) Parkplätze vor dem Zoo-Eingang Löwentor am Hardenbergplatz sowie mehrere Parkhäuser in der Umgebung.

  • Tageskarten

  • Wo erhältlich?

    Tageskarten für das Aquarium Berlin sind online erhältlich.

    JETZT TICKETS BUCHEN

    Aufgrund der Corona-Pandemie sind vor Ort nur einzelne Tageskarten-Kassen geöffnet, die ausschließlich Gästen ohne jeglichen Online-Zugang sowie für den Verkauf ermäßigter Tickets zur Verfügung stehen.

  • Kinder-Tickets?

    Kinder zwischen 4 und 15 Jahren zahlen einen (ermäßigten) Kinderpreis. Unter 12 Jahren müssen Kinder jeweils von einem Erwachsenen begleitet werden.

    JETZT TICKETS BUCHEN

  • Kombi-Tageskarten? / Flex-Tickets?

    Kombi-Tageskarten (auch Flex-Tickets genannt) sind immer für Zoo und Aquarium Berlin gültig. Für den Besuch mit diesen Tickets müssen Sie sich auf kein konkretes Zeitfenster festlegen. Einzig der Besuchstag muss vorab verbindlich gewählt werden.

    Jetzt Kombi-Tickets buchen

     

  • Kinder unter 4 Jahren?

    Kinder unter 4 Jahren müssen noch keinen Eintritt zahlen. Bitte buchen Sie für 0- bis 3-jährige Kinder allerdings online eines der kostenfreien Tickets.

    JETZT TICKETS BUCHEN

  • Zeitfenster?

    Aufgrund der Corona-Pandemie müssen Sie sich aktuell vorab für ein bestimmtes Besuchszeitfenster festlegen. Bitte halten Sie sich dann auch an das gewählte Zeitfenster. Schließlich kann das Aquarium Berlin in diesen Zeiten nur geöffnet sein und bleiben, wenn alle aufeinander achten und gemeinsame Kompromisse eingehen.

    Das beim Kauf ausgewählte Zeitfenster ist bindend und kann nachträglich nicht mehr verändert werden. Gekaufte Tickets sind vom Widerruf ausgeschlossen.

    Täglich steht ein streng limitiertes Kontingent an „Flex-Tickets“ zur Verfügung, bei denen man sich auf kein konkretes Zeitfenster festlegen muss. Einzig der Besuchstag muss vorab verbindlich gewählt werden. Diese Tickets sind gleichzeitig Kombi-Tageskarten und somit immer für Zoo und Aquarium Berlin gültig.

    Jetzt Kombi-Tickets

  • Ermäßigte Tageskarten?

    Ermäßigte Tickets (mit entsprechendem Nachweis: für Schüler*innen, Student*innen, Auszubildende, ALG I+II-Empfänger*innen, berlinpass-Inhaber*innen, Schwerbehinderte + Begleitperson) sind am Eingang (vor Ort ausgeschildert) erhältlich.

  • Begleitpersonen schwerbehinderter Gäste?

    Begleitpersonen von schwerbehinderten Gästen mit B-Vermerk im Ausweis (jeweils 1 Person; Ausweis muss an Kasse vorgezeigt werden) müssen keinen Eintritt zahlen.

  • Freikarten oder Vorverkaufskarten?

    Bereits im Vorfeld erworbene Online-Tickets und Vorverkaufskarten (z.B. über BVG-Automaten erworben) sowie Freikarten können am Eingang (vor Ort ausgeschildert) für einen unmittelbaren Besuch eingelöst werden. Eine Online-Anmeldung ist hierfür nicht notwendig.

  • Gutscheine

    Sie möchten tierischen Spaß verschenken? Gutscheine für Tickets sowie Führungen und exklusive Tier-Erlebnisse erhalten Sie online und das auch ganz kurzfristig. Der Gutschein wird Ihnen unmittelbar nach dem Kauf per E-Mail zugeschickt.

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  • Rabatt-Coupons?

    Am Eingang (vor Ort ausgeschildert) erhalten Sie nach Vorlage und ggf. Abgabe eines gültigen Rabatt-Coupons das jeweils rabattierte Ticket. Bitte buchen Sie für alle Begleitpersonen reguläre Tickets vorab.

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  • Gruppenkarten?

    Aufgrund der aktuellen Situation sind Gruppenbesuche im Aquarium derzeit leider nicht möglich.

  • Jahreskarten & Gutscheine

  • Vorteile?

    Mit einer Jahreskarte können Sie an 365 Tagen das Aquarium Berlin besuchen. Und sie kann sich bereits ab dem vierten Besuch lohnen! Außerdem erhalten Sie mit einer Aquarium-Jahreskarte 50 % Rabatt auf Zoo- sowie Tierpark-Besuche (und umgekehrt) sowie 10 % Rabatt in den Restaurants und Souvenirshops von Zoo und Aquarium.

    Tipp: Entscheiden Sie sich während Ihres Aquarium-Besuchs für eine Jahreskarte, können Sie am gleichen Tag an der Jahreskartenkasse am Zoo-Eingang Löwentor Ihre Tageskarte auf den Jahreskartenpreis anrechnen lassen. Die Jahreskartenkassen haben bis zur Zoo-Schließung und somit länger als die regulären Tageskartenkassen geöffnet. Eine Übersicht der Öffnungszeiten finden Sie hier.

  • Wo erhältlich?

    Jahreskarten erhalten Sie online. Sie können alles Erforderliche in Ruhe und bequem von zu Hause abwickeln, sodass Sie die Jahreskarte vor Ort (nur an der Jahreskartenkasse am Zoo-Eingang Löwentor) dann nur noch ausstellen lassen müssen. Sofern Sie unmittelbar nach der Jahreskarten-Ausstellung das Aquarium besuchen möchten, melden Sie sich bitte vorab für ein entsprechendes Zeitfenster an. Achtung: Bei der Jahreskarten-Ausstellung müssen alle Jahreskarteninhaber*innen persönlich vor Ort sein.

    Bitte buchen Sie sich auch für die Verlängerung einer bestehenden Jahreskarte zunächst eine neue Karte im Online-Shop. Vor Ort verlängern wir Ihnen Ihre Karte dann entsprechend.

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  • Besuche in Corona-Zeiten?

    Natürlich ist Ihre Jahreskarte weiterhin gültig. Aufgrund der Corona-Pandemie kann sie derzeit jedoch nur in Kombination mit einer vorherigen (kostenfreien) Online-Anmeldung für einen bestimmten Tag und ein bestimmtes Zeitfenster genutzt werden – d.h. in diesen besonderen Zeiten müssen sich bitte vorab festlegen, an welchem Tag genau und zu welcher Tageszeit Sie das Aquarium besuchen.

    ZUR ONLINE-ANMELDUNG

    Bitte halten Sie sich mit Ihrer Besuchsdauer an das gebuchte Zeitfenster. Schließlich kann das Aquarium Berlin in diesen Zeiten nur geöffnet sein und bleiben, wenn alle aufeinander achten und gemeinsame Kompromisse eingehen.

  • Übertragbar?

    Jahreskarten sind personengebunden und nicht übertragbar. Auf jede Jahreskarte wird ein Passbild der/des Inhabers*in gedruckt. Sollte bei der Kontrolle Unsicherheit bestehen, zeigen Sie Ihre Jahreskarte bitte in Kombination mit einem gültigen Lichtbildausweis vor.

  • Kinder unter 4 Jahre?

    Bitte reservieren Sie für Kinder im Alter von 0 bis 3 Jahren online einfach jeweils einen zusätzlichen „Platz“ mit.

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  • Bei Kauf und Verlängerung alle persönlich vor Ort?

    Bei Kauf und Verlängerung von Jahreskarten muss jede/r Inhaber*in persönlich vor Ort sein. Jede Karte wird mit einem Foto personalisiert, das vor Ort gemacht wird. Bitte beachten Sie, dass Jahreskarten nicht übertragbar sind.

    Achtung: Bei Minderjährigen muss bei der Jahreskarten-Ausstellung stets ein/e Erziehungsberechtige/r anwesend sein oder eine entsprechende Vollmacht samt Ausweiskopie vorgelegt werden.

  • Foto für Jahreskarte mitbringen?

    Für die Ausstellung einer Jahreskarte müssen Sie kein Foto mitbringen. Das aufgedruckte Foto wird vor Ort gemacht. Daher muss bei Kauf und Verlängerung von Jahreskarten auch jede/r Inhaber*in persönlich vor Ort sein.

  • Jahreskarte verloren?

    Geht Ihre Jahreskarte verloren, erhalten Sie an der Jahreskartenkasse am Zoo-Eingang Löwentor gegen eine Gebühr von 20 € eine Ersatzkarte.

  • Neues Einlasssystem

    Hinsichtlich des geplanten freiwilligen Einlasssystems für Jahreskarten (über Gesichtserkennung) befinden sich Zoo und Tierpark Berlin im Austausch mit den Behörden. Nach Abschluss der Abstimmungen werden alle Jahreskarten-Inhaber*innen postalisch sowie online über sämtliche Details informiert. Bis dahin erfolgt die Personenkontrolle bei Jahreskarten weiterhin manuell über das Einlasspersonal vor Ort.

  • Schulen & Kitas

  • Gruppenbesuche derzeit nicht möglich

    Aufgrund der aktuellen Situation sind Gruppenbesuche im Aquarium derzeit leider nicht möglich. Dies gilt auch für Schul- und Kitagruppen.

  • Hilfreiche Infos & Tipps

  • Tiere im Aquarium Berlin

    Über drei Etagen sind im Aquarium Berlin neben den Bewohnern der Unterwasserwelt auch Reptilien, Amphibien und Insekten zu finden. Moderne Anlagen ermöglichen dabei ganz besondere Einblicke in faszinierende Lebensräume. Einen kleinen Vorgeschmack erhalten Sie hier.

  • Haie, Krokodile & Co.

    Zu den Besucherhighlights des Aquarium Berlin zählt neben der begehbaren Krokodilhalle und dem spektakulären Hai-Riff eine einzigartige Quallen-Vielfalt!

  • Fütterungen & Trainings

    Aufgrund der Corona-Pandemie können derzeit leider keine öffentlichen Fütterungen und Tier-Trainings stattfinden.

  • Hits für Kids

    Im bunten Korallenriff warten berühmte Bewohner darauf entdeckt zu werden – kleiner Tipp: Sie sind orange mit weißen Streifen oder blau mit gelber Schwanzflosse. In der zweiten Etage lauern Krokodile im Dschungel, im Dachgeschoss lassen sich lange Ameisenstraßen verfolgen.

    Besondere Angebote

    Kindergeburtstage im Aquarium Berlin sind etwas ganz Besonderes! Geburtstagskinder und ihre Gäste können auf eine aufregende Entdeckungsreise gehen. Alle Infos dazu finden Sie hier.

  • WCs

    Toiletten (behindertengerecht) finden Sie im Erdgeschoss des Aquariums.

  • Wickelräume

    Wickelräume finden Sie im Erdgeschoss des Aquariums.

  • Aquarium wird schöner!

    Damit das Aquarium Berlin für Tiere und Besucher noch schöner wird, werden einzelne Becken und Terrarien immer mal wieder umgebaut. Eine aktuelle Übersicht finden Sie hier.

  • Gastronomie & Souvenirshops

  • Bistro

    Das Bistro mit 1. Stock des Aquariums lädt zu einer Verschnaufpause mit kleiner Stärkung ein.

    Das Bistro ist aufgrund von Umbauarbeiten derzeit geschlossen.

  • Zoo-Shops

    Ob ein plüschiger Meeresbewohner, eine Seepferdchen-Postkarte oder ein Bildband über Krokodile als Erinnerung an einen tollen Tag im Aquarium Berlin – die zwei Shops an den Zoo-Eingängen Löwentor und Elefantentor laden zum Stöbern und Entdecken ein. Sicherlich ist auch für Sie etwas dabei!

    Achtung: Derzeit hat nur der Zoo-Shop am Eingang Löwentor unter Anwendung des pandemiebedingten „Click & Meet“-Konzepts – also nur mit vorheriger Anmeldung – täglich zwischen 10 und 17:30 Uhr geöffnet. Eine Anmeldung ist telefonisch vorab unter 030 81 45 77 013 oder direkt vor Ort möglich. Im Shop ist das Tragen einer medizinischen Maske Pflicht.

    Oder stöbern Sie ganz in Ruhe online und lassen Sie sich ein tierisches Erinnerungsstück direkt nach Hause liefern. Zum Online-Shop gelangen Sie hier.

  • Barrierefreiheit

  • Barrierefreiheit im Aquarium

    Dank Treppenliften, Fahrstühlen und behindertengerechten Toiletten sind Besuche im Aquarium Berlin barrierefrei.

  • Rollstühle

    Aufgrund der Corona-Pandemie kann derzeit leider kein Rollstuhl-Verleih angeboten werden.

  • Führungen

    Für Menschen mit besonderen geistigen oder körperlichen Ansprüchen bietet das Aquarium Berlin ein spezielles Führungsangebot. Alle Infos dazu finden Sie hier.

  • Häufige Fragen

  • Wie kann ich eine Patenschaft übernehmen?

    Es freut uns, dass Sie uns mit einer Patenschaft unterstützen möchten. Alle Informationen zu Patenschaften im Aquarium Berlin finden Sie hier.

  • Dürfen Hunde mit in das Aquarium?

    Nein, Hunde dürfen leider nicht mit in Zoo und Aquarium Berlin. In den Tierpark Berlin können Sie Ihre vierbeinigen Lieblinge aber gerne mitnehmen – alle Infos hier!

  • Wie kann ich das Aquarium unterstützen?

    Herzlichen Dank! Wir wissen Ihre Verbundenheit mit unserem Aquarium sehr zu schätzen. Alle Informationen zu Unterstützungsmöglichkeiten finden Sie hier.

  • Dürfen Tiere gefüttert werden?

    Grundsätzlich dürfen keine Tiere von Besuchern gefüttert werden. Das übernehmen die Tierpfleger, die ganz genau wissen, was welchem Bewohner gut bekommt und was nicht.

  • Gibt es eine Gepäckaufbewahrung?

    Nein, aus Sicherheitsgründen kann leider keine Gepäckaufbewahrung angeboten werden. Direkt gegenüber vom Zoo-Eingang Löwentor im Bahnhof „Zoologischer Garten“ befinden sich aber Gepäckschließfächer.

  • Wo werden Fundsachen gesammelt?

    Sie haben bei Ihrem Zoo- oder Aquariumsbesuch etwas verloren? Melden Sie sich unter info@aquarium-berlin.de oder direkt an der Jahreskartenkasse am Zoo-Eingang Löwentor.

  • Darf ich Fahrräder oder Roller mitbringen?

    Fahrräder, Roller oder Inlineskates (auch Laufräder oder Kleinkind-Roller) müssen zum Schutz der Tiere und anderen Gäste draußen bleiben.

  • Mir ist etwas kaputt gegangen. Was nun?

    Vielen Dank, dass Sie so ehrlich sind! Geben Sie uns bitte kurz an der Jahreskartenkasse am Zoo-Eingang Löwentor oder unter info@aquarium-berlin.de Bescheid, sodass wir uns schnellstmöglich um die Reparatur kümmern können.

  • Darf ich Fotos und Videos machen und sie anschließend posten?

    Natürlich dürfen Sie im Aquarium Berlin zu privaten Zwecken filmen und fotografieren. Achten Sie bitte nur darauf keinerlei Blitzlicht zu nutzen. Auch dürfen Sie Ihre Bilder anschließend auf Ihren privaten Social Media-Kanälen veröffentlichen. Verlinken Sie die offiziellen Zoo-Kanäle (@zooberlin) dabei gerne, damit auch wir Ihre Schnappschüsse sehen können. Einzig eine kommerzielle Nutzung Ihrer Bilder kann nicht gestattet werden.

    Achtung: Das Mitbringen von „Selfie Sticks“ ist zum Schutz der Tiere nicht gestattet.

  • Ich habe eine Frage zu Haus- oder Wildtieren oder möchte sie abgeben.

    Mit unseren rund 20.000 Tieren haben unsere Biologen alle Hände voll zu tun. Bitte haben Sie daher Verständnis, dass wir Ihnen keine Fragen rund um Haus- oder Wildtiere beantworten können.

    Auch können wir aus veterinärmedizinischen Gründen, zum Schutz unserer Tiere leider keine Haus- oder Wildtiere aufnehmen.

  • Warum kostet der Eintritt, was er kostet?

    Als artenreichster Zoo der Welt hat der Zoo Berlin mit beachtlichen Betriebskosten zu kämpfen. Vor allem die Haltung exotischer Tiere ist grundsätzlich sehr kostenintensiv. So werden jährlich alleine rund 180.000 kg Heu oder 55.000 kg Fisch verfüttert und einige tierische Bewohner benötigen ganzjährig beheizte bzw. klimatisierte Anlagen. Dabei steigen Energie- und Futterpreise nahezu stetig. Trotz allem liegen die Eintrittspreise des Zoo Berlin weit hinter denen von zoologischen Einrichtungen in anderen europäischen Metropolen. Gleichzeitig ist die Berliner Einrichtung aber sowohl bedeutend größer als auch artenreicher.

  • Ich möchte im Aquarium arbeiten!

    Das freut uns! Denn ein Zoo zählt sicherlich zu den schönsten Arbeitsplätzen der Welt. Alle Informationen zu Jobs, Praktika und Ausbildungsplätzen in Zoo, Tierpark und Aquarium Berlin finden Sie hier.

Noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns!

* Pflichtangaben

Öffnungszeiten

Heute, 25. September
9:00 - 18:00 Uhr
Letzter Einlass: 17:00 Uhr
Öffnungszeiten

Fütterungen & Trainings

  • Derzeit können keine öffentlichen Fütterungen und Tiertrainings stattfinden.

Plan

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Anfahrt

Budapester Straße 32, 10787 Berlin

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