Zoo 04.01.2022

Mitarbeiter*in Gäste-Kommunikation (m/w/d)

Die Zoologischer Garten Berlin AG sucht zum 15. Februar 2022 eine/n

Mitarbieter*in in der Gäste-Kommunikation (m/w/d)

in Vollzeit 39 Stunden/ Woche

Die Zoologischer Garten Berlin AG begeistert mit dem traditionsreichen Zoo und Aquarium sowie dem weitläufigen Tierpark jährlich über fünf Millionen Besucher*innen und gehört damit zu den bedeutendsten Freizeit-Einrichtungen Berlins.

Verstärken Sie die Zoo Berlin AG: Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit, ein gutes und werteorientiertes Betriebsklima in einem sich modernisierenden Unternehmen mit Tradition sowie eine attraktive Vergütung, Zusatzleistungen und flexible Arbeitszeitmodelle.

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

Sie unterstützen das Team „Vertrieb & Gäste-Service“ von Zoo, Tierpark und Aquarium Berlin – dazu zählt:

  • Bearbeitung von Gäste-Anfragen (per E-Mail und Telefon sowie im direkten Kontakt)
  • Management des Online-Shops
  • Betreuung von B2B-Kunden
  • Direkte Verknüpfung von Kundengewinnung und Kundenbindung
  • Verkörperung der Unternehmensphilosophie

Ihr Profil:

  • abgeschlossene Berufsausbildung, bestenfalls im kaufmännischen Bereich (mit ersten Erfahrungenim Kundenservice)
  • strukturierte, zuverlässige und nachhaltige Arbeitsweise
  • wirtschaftliches Verständnis
  • kommunikatives und offenes Wesen,sicheres Auftreten
  • vertraulicher Umgang mit sensiblen Informationen
  • professioneller Schreibstil
  • sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit Microsoft Office
  • Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagsarbeit

Die Stelle ist zunächst für ein Jahr befristet; bei Eignung wird ein langfristiges Arbeitsverhältnis angestrebt. Die Vergütung erfolgt nach Haustarifvertrag. Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Reizt Sie die Aufgabe, gemeinsam die Menschen für Tiere und Natur zu begeistern?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Nennung der Gehaltsvorstellung sowie des nächstmöglichen Eintrittstermins bis zum 23. Januar 2022 über unsere Website.

Öffnungszeiten

Heute, 22. Januar
9:00 - 18:00 Uhr
Letzter Einlass: 17:00 Uhr
Öffnungszeiten

Fütterungen & Trainings

  • Derzeit können keine öffentlichen Fütterungen und Tiertrainings stattfinden.

Plan

Plan

Anfahrt

Budapester Straße 32, 10787 Berlin

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